Política de Privacidade da 65vip

1Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a 65vip, operadora da plataforma de apostas e entretenimento online acessível pelo domínio 65vip.cam.

Para fins de aplicação da LGPD (Lei 13.709/2018), o controlador é a pessoa jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados dos usuários brasileiros que utilizam os serviços da plataforma. Eventuais operadores de dados (fornecedores, provedores de jogos, processadores de pagamento) atuam sob contrato com cláusulas de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira vigente.

Canal de contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]

2Dados Pessoais que Coletamos

A 65vip coleta dados pessoais de seus usuários de forma direta (fornecidos pelo próprio usuário) e indireta (gerados automaticamente durante o uso da plataforma). Abaixo, as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Dados de geolocalização aproximada (cidade/estado, derivados do IP);
• Histórico de navegação dentro da plataforma, páginas visitadas e tempo de sessão;
• Histórico de apostas e jogos realizados;
• Cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares (detalhados na Seção 8);
• Logs de acesso com data, hora e ações realizadas.

3Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 65vip são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento da conta, processamento de apostas, transações financeiras e acesso aos jogos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, fraude e confirmação de maioridade (18+);
• Prevenção e detecção de fraudes: análise de padrões de comportamento para identificar atividades suspeitas ou abusivas;
• Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito/saque, alertas de segurança) e, mediante consentimento, comunicações promocionais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, conservação de registros conforme legislação aplicável;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de dependência e aplicar ferramentas de autoexclusão;
• Melhoria contínua da plataforma: análise de uso para aprimorar funcionalidades, segurança e experiência do usuário;
• Resolução de disputas: manutenção de registros necessários para resolver eventuais litígios relacionados a apostas ou transações.

4Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 65vip possui uma base legal correspondente prevista na LGPD (Art. 7º e Art. 11º). As principais bases utilizadas são:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo usuário no momento do cadastro;
• Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): cumprimento de exigências previstas em lei, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e KYC;
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, respeitando os direitos e expectativas dos titulares;
• Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): manutenção de registros para uso em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 65vip pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e com as devidas salvaguardas contratuais:

5.1 Provedores de Serviços (Operadores de Dados)

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de pagamento para viabilizar depósitos e saques (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão);
• Provedores de jogos: fornecedores de software como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros, que podem registrar dados de partidas para fins de auditoria e certificação;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em validação de CPF e documentos de identidade;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de segurança cibernética e ferramentas de análise de dados.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 65vip pode divulgar dados pessoais a autoridades públicas, como o Banco Central do Brasil, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) ou autoridades policiais, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável ao setor de apostas e jogos online no Brasil.

6Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pela 65vip pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: mantidos por 5 (cinco) anos, em conformidade com as normas do Conselho Monetário Nacional (CMN);
• Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Histórico de apostas: mantido por 5 (cinco) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Comunicações com o suporte: mantidas por 2 (dois) anos para controle de qualidade e treinamento;
• Dados para marketing (baseados em consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7Segurança da Informação

A 65vip adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash e salt criptográfico (nunca em texto puro);
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todas as contas;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC), garantindo que apenas funcionários autorizados acessem dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão;
• Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade regulares;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos titulares e à ANPD em caso de vazamento significativo, conforme art. 48 da LGPD.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 65vip utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços, melhorar a experiência do usuário e, mediante consentimento, para fins analíticos e de marketing.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o acesso;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do usuário (idioma, configurações de conta). Podem ser desativados, mas afetam a experiência;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o uso da plataforma para melhorar funcionalidades. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de comunicações promocionais. Requerem consentimento expresso e podem ser revogados.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a partes da plataforma.

9Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela 65vip — incluindo servidores em nuvem, provedores de jogos e ferramentas de análise — os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, a 65vip garantirá que:

• O país de destino proporcione um nível de proteção de dados equivalente ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• Existam cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou outros mecanismos de transferência adequados nos contratos com os destinatários; e
• Os destinatários internacionais estejam vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política.

10Menores de Idade

Os serviços da 65vip são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso a 65vip tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada. Se você acredita que um menor utilizou indevidamente a plataforma, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

11Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação do consentimento ou informação sobre o tratamento — o titular deve:

1. Entrar em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD";
2. Indicar claramente o direito que deseja exercer e os dados relacionados;
3. Fornecer comprovação de identidade (CPF e documento com foto) para fins de segurança;
4. Aguardar o prazo de resposta de até 15 (quinze) dias úteis, prorrogáveis por igual período mediante justificativa.

Caso a resposta da 65vip não seja satisfatória, o titular pode peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

12Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a 65vip designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD;
• Orientar os funcionários e os operadores da 65vip sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Canal de contato com o DPO: [email protected]

Atendimento disponível em português, de segunda a sexta-feira, em horário de Brasília (BRT, UTC-3).

13Alterações nesta Política de Privacidade

A 65vip reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de alterações legislativas, regulatórias ou operacionais.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias e/ou por notificação destacada na plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no cabeçalho desta página e no topo desta seção. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceite das novas condições.

14Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Em caso de conflito entre esta Política e disposições específicas previstas nos Termos e Condições de Uso, prevalecerá a norma mais específica aplicável ao caso concreto. Para questões não previstas nesta Política, aplicam-se os princípios gerais do direito brasileiro e as boas práticas de proteção de dados.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma, que formam, em conjunto, o arcabouço regulatório aplicável à relação entre a 65vip e seus usuários.