Termos e Condições de Uso da 65vip

1Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante celebrado entre você ("Usuário") e a 65vip ("Plataforma", "nós", "nosso"). Este documento rege o acesso e uso de todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados pela plataforma 65vip, acessível por meio do domínio 65vip.cam.

O uso da plataforma implica aceitação automática, irrestrita e irrevogável de todos os termos aqui dispostos, incluindo eventuais políticas complementares incorporadas por referência, como a Política de Privacidade e as Regras de Jogo Responsável. O aceite ocorre no momento do cadastro, do login ou do primeiro uso de qualquer funcionalidade da plataforma, independentemente de confirmação expressa adicional.

Estes Termos entram em vigor na data de publicação indicada acima e permanecem válidos enquanto o Usuário mantiver conta ativa na plataforma. A relação contratual é regida pela legislação brasileira vigente, com especial observância à Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), à Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O acesso e uso da plataforma 65vip é estritamente reservado a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O cadastro por menores de idade é expressamente proibido e constitui violação grave destes Termos. A 65vip emprega sistemas de verificação de idade e reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.

2.2 Requisitos de Identificação

Para concluir o cadastro na plataforma, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo, conforme documento de identidade oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e de titularidade do próprio Usuário;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo com CEP;
• Endereço de e-mail válido e de acesso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular ativo no Brasil.

O fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros constitui fraude e enseja o encerramento imediato da conta, sem direito a restituição de valores depositados ou bônus acumulados.

2.3 Conta Única

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 65vip. É vedado criar múltiplas contas com diferentes dados ou documentos com a finalidade de contornar limites, resgatar bônus repetidamente ou realizar quaisquer operações em duplicidade. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas vinculadas ao mesmo Usuário.

2.4 Verificação KYC

A plataforma pode, a qualquer momento, exigir a verificação da identidade do Usuário ("Know Your Customer" — KYC) como condição para liberar saques, ativar bônus ou manter a conta ativa. Os documentos tipicamente solicitados incluem: RG ou CNH, comprovante de residência recente (últimos 3 meses) e selfie com documento. O prazo de análise é de 1 a 24 horas úteis.

3Uso da Conta

O Usuário é o único responsável pela segurança e confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). Toda e qualquer atividade realizada por meio da conta é de inteira responsabilidade do titular, salvo comprovação de acesso não autorizado comunicado tempestivamente à plataforma.

É obrigação do Usuário:

• Manter suas informações cadastrais atualizadas;
• Utilizar a conta exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento;
• Notificar imediatamente a 65vip em caso de suspeita de acesso não autorizado;
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Não utilizar a conta para benefício de terceiros ou para fins comerciais.

A plataforma 65vip reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta que apresente indícios de uso irregular, fraude ou violação destes Termos, independentemente de aviso prévio.

4Depósitos

Todos os depósitos realizados na plataforma 65vip são processados em Reais (R$) e devem ser feitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT.

4.1 Regras Gerais de Depósito

• O método de pagamento utilizado para depósito deve obrigatoriamente estar registrado em nome do próprio Usuário. Depósitos de terceiros não são aceitos;
• Depósitos com origem em atividades ilegais serão bloqueados e reportados às autoridades competentes;
• O valor mínimo de depósito varia conforme o método escolhido (a partir de R$ 20,00 via Pix);
• A 65vip não se responsabiliza por atrasos decorrentes de falhas nas instituições financeiras intermediárias;
• O Pix é o método recomendado, por ser instantâneo e disponível 24h/7 dias.

5Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• A verificação de identidade (KYC) deve estar completa e aprovada para liberação de saques;
• Saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito correspondente, sempre que possível;
• O valor mínimo de saque é de R$ 20,00 via Pix;
• Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após aprovação (na maioria dos casos, em poucos minutos);
• A plataforma pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00 por questões de conformidade regulatória;
• Saques de bônus estão condicionados ao cumprimento integral dos requisitos de rollover especificados na promoção correspondente.

A 65vip reserva-se o direito de realizar investigações de até 5 (cinco) dias úteis antes de processar saques suspeitos de fraude ou lavagem de dinheiro. Durante o período de investigação, o valor permanecerá bloqueado sem rendimento.

6Bônus e Promoções

A 65vip oferece periodicamente bônus, promoções e programas de fidelidade para seus usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita às condições específicas daquela oferta, que complementam — e não substituem — estes Termos gerais.

6.1 Regras Gerais de Bônus

• Cada promoção pode ser resgatada apenas uma vez por Usuário, CPF, endereço residencial, dispositivo ou método de pagamento, salvo indicação contrária;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não têm valor monetário até que os requisitos de rollover sejam cumpridos;
• Tentativas de abuso de promoções (incluindo uso de contas múltiplas, apostas correspondentes ou manipulação de resultados) resultarão em cancelamento do bônus e possível encerramento da conta;
• A 65vip reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com comunicação prévia aos participantes sempre que possível;
• Em caso de conflito entre os termos de uma promoção específica e estes Termos gerais, prevalecerão os termos mais específicos da promoção.

6.2 Requisitos de Rollover (Aposta Mínima)

O rollover (ou requisito de movimentação) indica o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de ser elegível a saque. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x requer R$ 3.000,00 em apostas qualificadas antes do saque. Apostas em jogos com contribuição reduzida ao rollover (conforme indicado em cada promoção) são consideradas parcialmente.

7Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas oferecidas pela 65vip seguem regras internacionalmente reconhecidas, adaptadas para o mercado brasileiro. As principais disposições são:

• Apostas são aceitas exclusivamente antes do encerramento dos mercados, salvo nas modalidades de aposta ao vivo (live betting);
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou modificadas pelo Usuário, salvo nos casos de encerramento antecipado (cash out) quando disponível;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de evento, a 65vip aplicará as regras vigentes do esporte correspondente para determinar o resultado das apostas afetadas;
• Eventos encerrados com resultado oficial diferente do esperado por erro de divulgação serão recalculados conforme o resultado oficial homologado pelo órgão competente (CBF, CONMEBOL, FIFA, etc.);
• A plataforma reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento, mercado ou Usuário, sem necessidade de justificativa;
• Apostas realizadas após o início oficial de uma partida (sem oferta de live betting ativa) poderão ser canceladas e o valor devolvido ao saldo do Usuário.

8Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 65vip — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e outros — são fornecidos por provedores terceirizados licenciados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). As regras específicas de cada jogo são definidas pelo provedor e estão disponíveis na interface do jogo.

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta pode ser cancelada e o valor devolvido ao saldo do Usuário;
• Ganhos obtidos durante sessões de demonstração (modo demo) não são convertíveis em dinheiro real;
• A 65vip não se responsabiliza por erros de software dos provedores terceirizados, mas compromete-se a agir como intermediária para resolução de disputas.

9Jogo Responsável

A 65vip está comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos online devem ser tratados como entretenimento, nunca como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autogestão:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limite de perda: define o valor máximo de perda por período;
• Limite de sessão: controle do tempo de jogo por período;
• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário de 24 horas a 5 anos;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável. Em caso de dependência, recomendamos contato com o serviço Jogadores Anônimos Brasil.

10Conduta Proibida

São expressamente proibidas na plataforma 65vip as seguintes condutas:

• Cadastro ou uso da plataforma por menores de 18 anos;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados durante o cadastro ou verificação KYC;
• Criação de múltiplas contas para abuso de promoções ou contorno de limites;
• Uso de softwares de automação, robôs (bots), scripts ou qualquer outra ferramenta que automatize apostas ou interações com a plataforma;
• Tentativas de manipulação de resultados, acordos entre apostadores (match fixing) ou exploração de erros técnicos da plataforma;
• Realização de apostas correspondentes (matched betting) para fins de abuso de promoções;
• Uso da plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilegal;
• Transferência de saldos entre contas de diferentes titulares;
• Qualquer forma de fraude, incluindo estorno fraudulento de pagamentos junto à operadora do cartão.

A violação de qualquer das condutas acima resultará no encerramento imediato da conta, bloqueio de todos os saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

11Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (excluindo bônus com rollover pendente) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, após verificação de identidade.

11.2 Encerramento pela Plataforma

A 65vip reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos inválidos;
• Comportamento abusivo ou ofensivo direcionado a outros usuários ou à equipe de suporte;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão).

12Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 65vip é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais para o tratamento incluem: execução de contrato (estes Termos), obrigação legal, legítimo interesse e consentimento expresso quando aplicável.

O Usuário tem garantidos os direitos de: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A 65vip não comercializa dados pessoais de usuários a terceiros e utiliza criptografia SSL 256-bit para proteção das informações durante a transmissão.

13Limitação de Responsabilidade

A plataforma 65vip envidará todos os esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis, seguros e funcionais. No entanto, a 65vip não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura, manutenção programada ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário, quando este não tiver adotado as medidas de segurança recomendadas;
• Perdas decorrentes de erros de interpretação das regras de jogos ou apostas;
• Falhas nos sistemas de pagamento de instituições financeiras terceiras.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da 65vip perante um Usuário fica limitada ao valor depositado pelo mesmo nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que gerou o dano.

14Alterações nos Termos

A 65vip reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, por razões que incluem, mas não se limitam a: mudanças regulatórias, atualizações dos serviços oferecidos ou melhorias nas políticas de proteção ao usuário.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail e/ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

15Disposições Gerais

15.1 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes da interpretação ou execução deste documento serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.2 Integralidade do Acordo

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e as Regras de Jogo Responsável, constituem o acordo integral entre o Usuário e a 65vip, substituindo todos os entendimentos anteriores, sejam escritos ou verbais.

15.3 Invalidade Parcial

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, nula ou inaplicável por decisão judicial ou arbitral, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.4 Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: [email protected]. Nosso time está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.